Estas condiciones generales de compra (en adelante, “Condiciones Generales”) regulan la adquisición, a través del sitio Web, www.pescaderiacayetano.com, por parte de los clientes de Claudio Raul Encabo Checa,(en adelante, el cliente) de los productos ofrecidos por la Empresa Claudio Raul Encabo Checa. (en adelante, Pescaderia cayetano), así como los otros servicios ofrecidos por la misma. Estas Condiciones Generales están complementadas por las condiciones descritas en el apartado “Como Comprar” que el cliente puede consultar a través de: “Como Comprar" antes de acceder a nuestros productos, y que se entienden aceptadas con la aceptación de estas Condiciones Generales.
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (“LSSICE”), ponemos a su disposición las condiciones generales, que comprenden los datos identificativos de la entidad titular de este sitio web e información relativa al precio de los productos / servicios que se ofrecen a través del mismo:
Claudio Raul Encabo Checa. (pescaderia cayetano) -NIF 7234552 V, Plaza Castañares,1 tiendas 2 y 3 (MADRID), WWW.ADM@PESCADERIACAYETANO.COM y teléfono de contacto 91 415 78 42
Los contenidos del sitio web (URL), tanto textos, imágenes, diseño gráfico, código fuente, logos, marcas, etc., son titularidad exclusiva de PESCADERIA CAYETANO y están amparados por la normativa reguladora de la Propiedad Intelectual e Industrial, quedando por tanto prohibida la reproducción, modificación, distribución o manipulación de los mismos.
Respecto de las reseñas de servicios de terceros que pudieran aparecer en el web site, PESCADERIA CAYETANO reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en el web, la existencia de derechos sobre las mismas.
Todo enlace de terceros a este web deberá serlo a su página principal o de entrada.
Para comprar nuestros productos hace falta que el cliente se registre como usuario y acepte las Condiciones Generales. La aceptación de estas condiciones significa la aceptación expresa, plena y sin reservas de la totalidad de las condiciones generales en la versión publicada por PESCADERIA CAYETANO en el momento del acceso del cliente. En el caso que el cliente no esté de acuerdo con el contenido de estas condiciones generales, debe hacer un clic en el botón “Cancelar”, que aparece al acceder a los distintos servicios.
A todos los servicios se tendrá acceso en castellano.

Los productos de nuestra tienda virtual se destina a consumidores finales y empresas.
el cliente debe estar legalmente autorizado para actuar, siempre y cuando estén incluidos en el ámbito de actividades del servicio de compra.
El cliente debe declarar ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes condiciones generales y de compra al contratar con PESCADERIA CAYETANO y debe aceptar de forma expresa y sin excepciones, que el acceso al servicio de compra y su utilización están bajo su responsabilidad.
PESCADERIA CAYETANO se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar información contenida en su web, así como su configuración, prestaciones o condiciones generales, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.

3.1- Registrarse en el servicio de compra
Si el cliente accede por primera vez en el servicio y quiere comprar, debe emplear el formulario de registro el cual puede acceder pulsando el botón de “Nuevo usuario”. A partir de este momento y una vez completados los datos no opcionales, ya será cliente del servicio de compra. Los códigos de acceso (e-mail y clave de acceso) tienen carácter personal e intransferible, y es obligación del cliente tener precaución. Además, el cliente es el único responsable de la pérdida, sustracción o utilización no autorizada de su contraseña o del código identificativo y de las consecuencias que de esto se puedan derivar.
En cualquier caso el cliente podrá acceder a sus datos y modificarlos a través de la opción “Modificar Datos” que encontrará en la Web de PESCADERIA CAYETANO. A través de esta opción el Cliente también podrá activar / desactivar la posibilidad de recibir e-mails con la información sobre PESCADERIA CAYETANO (promociones, ventajas y beneficios para nuestros clientes).

3.2 - Gama de productos y aplicación de precios de PESCADERIA CAYETANO
ofrece un amplio y variado surtido de alimentos frescos y congelados, que el cliente desde su ordenador puede adquirir sin desplazarse.
PESCADERIA CAYETANO no garantiza el precio del día en que se hizo la compra,
PESCADERIA CAYETANO actualizara los precios automáticamente el día del envío pudiendo variar al alza o a la baja dependiendo del mercado.
Los precios del servicio compra incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) aplicable.
Así mismo, PESCADERIA CAYETANO informa que la mayoría de las imágenes que aparecen en nuestro catálogo virtual pueden corresponder a productos ya elaborados (cocinados) o visualmente desproporcionados tanto en tamaños, color ,forma etc.. .. y por tanto las mismas pueden variar de la de los productos finalmente entregados.
PESCADERIA CAYETANO se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier caso y sin previo aviso, los precios de los productos, así como a suspender o cancelar la venta de forma temporal o definitiva.

3.3- Preparación y entrega de los pedidos
PESCADERIA CAYETANO garantiza que todos los productos que ofrecen en la tienda están disponibles, si bien, puntualmente puede no haber para todos los clientes ni la cantidad deseada.

3.4- Entregas y devolución de pedidos
Entregas a domicilio
Esta opción permite entregar el pedido donde el cliente nos indique y en la franja horaria seleccionada en todas aquellas poblaciones donde el servicio tenga cobertura.
El reparto a domicilio se hará mediante la empresa SEUR- FRIO o vehículos propios completamente equipados, para que los productos lleguen en las mejores condiciones. De esta manera, PESCADERIA CAYETANO garantiza al cliente la recepción de los productos en sus mejores condiciones de calidad no rompiendo en ningún momento la cadena del frío.
Por el carácter recurrente de nuestro servicio a los clientes formamos y retribuimos a nuestro personal por tal de evitar la búsqueda y aceptación de propinas.

Horarios de entrega
De forma genérica será antes de las 13:30 horas, de miércoles a sábado. Habrá zonas en el que podrá elegir un tramo horario bastante amplio, de lunes a sábado. Todo según la zona geográfica de que se trate, apareciendo la disponibilidad de horarios de entregas vigentes por la zona indicada por el propio cliente en el proceso de la petición del pedido.
No será responsabilidad de PESCADERIA CAYETANO la entrega a tiempo de los pedidos en el que el dia de entrega, en esa zona sea festivo.
En el momento de la entrega el cliente o persona designada para éste para recibir el pedido, deberá firmar conforme el pedido ha estado entregado y aceptado.
PESCADERIA CAYETANO no asume ninguna responsabilidad por el retraso en el libramiento de los pedidos, cuando este retraso no le sea directamente imputable, o por casos de fuerza mayor en los términos y condiciones previstos en estas condiciones generales de compra.

Zonas de reparto
PESCADERIA CAYETANO ofrece su servicios de compra en Península y Baleares, en caso de no tener cobertura en alguna zona se lo haremos saber lo antes posible.

Gastos de servicio
De forma genérica los gastos de libramiento para pedidos ira en función de los kilos facturados en el momento de la compra 0-3 kg , 3-6 kg, 6-10 kg, 10-15 kg y mayores de 15 kg gratis, ira en función de la zona de reparto (ver precios en “como comprar”), habrá zonas que por su proximidad se tarifara en función del importe de la compra, inferiores a 30 € tendran coste de portes de 4,90 €.

Criterio de Satisfacción
PESCADERIA CAYETANO garantiza la máxima calidad de todos los productos que comercializa. Para conseguirlo realizamos el control de todos los procesos con la máxima exigencia, desde la selección de los productos, su preparación y envasado, hasta el transporte en camiones frigoríficos hasta tu hogar. Con ello certificamos que en ningún momento, no se rompe la cadena del frío. Así puedes tener la completa seguridad que cuando consumes nuestros alimentos frecos y congelados conservan todas sus características naturales y cualidades nutritivas. Si, con todo, no estás satisfecho con la calidad de nuestros productos, te reembolsamos el dinero sin ningún compromiso.

Devoluciones
De acuerdo con lo que dispone el articulo 45 de la ley 6/96 del 154 de enero de ordenación del comercio minorista, el cliente no podrá devolver a PESCADERIA CAYETANO los productos frescos y congelados si ésta devolución no se produce dentro de las 24 horas siguientes al libramiento o recogida del pedido, y siempre y cuando la conservación y la calidad de los alimentos frescos y congelados en el momento de la devolución no se haya deteriorado teniendo que ser aceptada por PESCADERIA CAYETANO. Entre otros, el producto deberá encontrarse en su envase original y en el mismo estado que en el momento de su compra. Una vez recibido el producto en uno de nuestros centros, y previa comprobación del estado del mismo, se procederá al reintegro de su importe conforme la modalidad de pago realizada por el cliente.

3.5- Facturación y formas de pago
En el momento de la entrega del pedido, PESCADERIA CAYETANO dará al cliente la factura de compra.
El pago se podrá efectuar por los siguientes medios:
A.-En efectivo en el momento de la entrega y recepción del pedido al repartidor
B.- Mediante la cuenta web , en la que el cliente habrá ingresado mediante transferencia bancaria una cierta cantidad deseada, quedando en deposito el resto para sucesivas compras. con esta modalidad el cliente podrá beneficiarse de un descuento en sus compras.

Ponemos a su disposición los servicios de newsletter y recetas de cocina, así como de las sugerencias y propuestas que nos quieran hacer

Responsabilidad y fuerza mayor
Se entiende como fuerza mayor, con carácter enunciativo pero no limitativo (i) cualquier suceso imposible de prever, o que previsto o previsible, fuese inevitable, (ii) los fallos en el acceso a las diversas paginas Web, (iii) los fallos en la suministración de red eléctrica o telefónica, (iv) los daños producidos por terceros o ataques al servidor del portal (virus) que afectan la calidad de los servicios y que no sean imputables ni a PESCADERIA CAYETANO ni al usuario, (v) los fallos en la transmisión, difusión almacenamiento o entrega a terceros de los productos y de los contenidos del portal, (vi) los problemas o fallos en la recepción, obtención o acceso a los distintos servicios por parte de estos terceros, (vii) incendios, (viii) inundaciones y terremotos, (ix) huelgas o conflictos laborales o otros desordenes sociales que impiden la suministración de los productos y, por tanto, el cumplimiento de las obligaciones aceptadas por PESCADERIA CAYETANO, (x) la escasez o poca disponibilidad de combustible o energía eléctrica, (xi) accidentes, (xii) conflictos bélicos, (xiii) embargos comerciales o de cualquier tipo, ( xiv) bloqueo, (xv) disturbios, o ( xvi) cualquier disposición gubernamental.
PESCADERIA CAYETANO se reserva el derecho de emprender las acciones legales que correspondan contra quien incumpla las siguientes prohibiciones:
Queda expresamente prohibido:
1. Utilizar cualquiera de los contenidos y servicios con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente Aviso Legal, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático de PESCADERIA CAYETANO.
2. Utilizar contenidos y servicios que se encuentren protegidos por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a la entidad o a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar.
3. Reproducir, copiar, distribuir, comunicar, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
4. Incorporar virus u otros elementos físicos o electrónicos que puedan dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema o de equipos informáticos (hardware y software) de PESCADERIA CAYETANO o de terceros o que puedan dañar los documentos electrónicos y archivos almacenados en dichos equipos informáticos.
5. La obtención o incluso el intento de obtención de los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización de la Web, de los Servicios y/o de los Contenidos.
PESCADERIA CAYETANO excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos, y en particular, aunque no de modo exclusivo, por los daños y perjuicios que puedan ocasionarse.
6- Ley aplicable y jurisdicción.
Estas Condiciones Generales se interpretan y regirán de conformidad con la legislación española.
Para cualquier cuestión litigiosa derivada de la existencia, acceso, utilización o contenido de las Condiciones Generales, tanto el cliente, como PESCADERIA CAYETANO, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que los pueda corresponder, se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Madrid.
La aceptación de estas Condiciones Generales por parte del cliente es condición previa indispensable y obligatoria, para que se pueda beneficiar de los distintos servicios. El cliente declara, bajo su responsabilidad, haber leído íntegramente y aceptado las condiciones generales de acceso y uso de los distintos servicios.
PESCADERIA CAYETANO está a disposición de todos los usuarios para mejorar los contenidos y servicios. Para hacer cualquier sugerencia o propuesta, debe contactar con el Servicio de Atención Al Cliente de PESCADERIA CAYETANO a través de la Dirección electrónica ADM@PESCADERIACAYETANO.COM o llamar al teléfono 91 415 78 42

7 - Política de privacidad y protección de los datos de carácter personal de PESCADERIA CAYETANO
La protección de los datos personales de sus clientes y de terceros es una de las preocupaciones de PESCADERIA CAYETANO. A efecto de preservar y garantizar la privacidad, PESCADERIA CAYETANO le informa que todos los datos personales proporcionados a través de esta página Web serán tratados de manera confidencial y de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de Datos de Carácter Personal(LOPD).
PESCADERIA CAYETANO le informa que los datos facilitados por usted serán incorporados en un fichero automatizado del cual es responsable CAYETANO ENCABO RODRIGUEZ.
El cliente ha de rellenar completamente el formulario de registro. En caso contrario, PESCADERIA CAYETANO no le podrá presentar los servicios que se ofrecen en el portal. El cliente, además, debe declarar que toda la información que suministra para el acceso a los portales es verídica, completa y precisa, y se debe comprometer a mantenerla actualizada y comunicar cualquier cambio en los datos personales.
PESCADERIA CAYETANO le informa que la recogida de sus datos personales se produce con las finalidades siguientes: (i) poderle prestar los servicios a los que tendrá acceso a través de nuestro portal, una descripción de los cuales se encuentra en las condiciones generales de acceso y del uso del portal (ii) comerciales y publicitarios, tanto de productos PESCADERIA CAYETANO como de empresas de su grupo empresarial y de terceros, respeto de productos, servicios. Ofertas, promociones y otras actividades publicitarias, (iii) hacer encuestas, estadísticas y análisis de tendencias de mercado y (iv) elaborar perfiles del usuario con tal de personalizar y mejorar nuestros servicios.
Asimismo, PESCADERIA CAYETANO le informa que nuestro servidor podrá enviar a su ordenador un fichero (cookie), que nos permitirá conocerle mejor como a usuario y personalizar, de esta forma y en su interés, la información que a través de nuestra web reciba en un futuro. En cualquier caso, el cliente tiene la posibilidad de configurar su ordenador de forma que se rechace la instalación en el mismo de dichas cookies.
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El cliente puede acceder a sus datos personales, rectificarlos y cancelarlos, en los términos establecidos por la LOPD. Para ejercitar sus derechos, y para cualquier aclaración, puede contactar con nosotros enviándonos un mail a ADM@PESCADERIACAYETANO.COM, o bien por correo a la PLZ Castañares,1 tiendas 2 y 3 – Madrid 28043, indicándonos nombre completo y DNI.